Toimitusehdot

Suomen Kansanmusiikkiliitto ry, Y-tunnus 0202253-7, Helsinki

Hämeentie 34 D, 00530 Helsinki

Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

kauppa@kansanmusiikkiliitto.fi

Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut esitetään erikseen kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Maksut välittää Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Maksutapoina ovat verkkopankit, kortit ja MobilePay. Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä) toimii maksunvälittäjänä.

Pakkaamme ja lähetämme varastossa olevat tuotteet tavallisesti 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta. Toimitamme tuotteet ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta, ellei toisin ole sovittu.

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan ja esitetään erikseen kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Postin kuljetuksissa lähetyksen seurantaa voi tarkistaa osoitteessa posti.fi.

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14voit käyttää verkkokaupan peruutustoimintoa osoitteessa /peruutus tai ilmoittaa päätöksestäsi yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostitse).

Sinetöityjä äänitteitä (CD- ja LP-levyt) koskee poikkeus: peruuttamisoikeus raukeaa, jos avaat tuotteen sinetin toimituksen jälkeen. Avaamaton tuote voidaan palauttaa normaalisti. Kirjoja koskee tavanomainen 14 päivän oikeus.

Jos peruutat sopimuksen, sinä vastaat tavaroiden palauttamisen välittömistä kustannuksista (palautuksen postikulut). Palautamme sinulle kaikki saamamme maksut, mukaan lukien edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustavan kustannukset, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksesta. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai todisteen niiden palauttamisesta. Palautus tehdään samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu.

Tuotteiden virhevastuu määräytyy kuluttajansuojalain mukaan. Jos tuotteessa on virhe, sinulla on lakisääteiset oikeudet (mm. virheen korjaus, uusi tuote, hinnanalennus tai kaupan purku). Ota yhteyttä, niin selvitämme asian.

Reklamaatioissa ota yhteyttä sähköpostitse kauppa@kansanmusiikkiliitto.fi.

Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos riitaa ei saada ratkaistuksi, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).

Säilytämme tilauksiin liittyvät tositteet kirjanpitolain edellyttämän ajan (tositteet 6 vuotta, kirjanpito ja tilinpäätös 10 vuotta).